在任何电商平台上,review都是吸引买家购买产品的首要任务,更不用说亚马逊了。超过90%的买家在付款前阅读产品;63%的买家受到好评率和评论的影响。买家的评论将建立忠诚度和信任感,有效提高转化率,降低退货率,增加销售额。以下就和亚马逊卖家们分享如何让买家写产品评论?可以通过以下方式:
1.提供激励机制,刺激买家留评。
大多数人会为了奖励而留下赞扬。即使是小奖励,比如下次享受95%的折扣,也能吸引人们写评论,甚至提高忠诚度。然而,激励和表扬是灰色地带。在亚马逊,你只能通过电子邮件联系买家。小心操作。
2.让买家直接留评,简化留评程序。
直接要求客户留下评论是获得评论的最简单方法。但在此之前,你应该直接联系买家,询问他们是否对订单感到满意。如果他们有任何问题,他们肯定会直接给他们反馈,这样你就可以帮助他们。如果没有问题,你可以让满意的买家写评论。但在亚马逊,我们应该注意这种方式。不要让买家通过图片和其他形式直接留下评论。
同时,买家写评论的方法也很重要。如果你的要求很有说服力,你可以得到双重评论,所以你必须诚实和感激买家。
评论越方便,人们就越愿意留下评论。因此,必须简化评论渠道。
3.通过在主页上费者,通过在主页上展示刺激留评。
众所周知,人们享受着公众的关注。因此,您可以将客户的姓名、图片和评论放在一些社交主页上,作为提高公司信任的感谢方式。
为了让评论更有说服力,卖家还可以让买家在30秒左右提供短视频评论。
4.明确评论类型,不断优化评论内容。
在收集评论时,卖家应明确表达自己想要收到什么样的评论,以免收集评论。
反馈客户体验的评论比表达爱的评论更有效,因为前者提供了详细的信息,可以有效地促进潜在消费者的订单。