买家评价是亚马逊买家购物体验不可缺少的一部分。买家用评价来详细了解产品，评价是否符合自己的需求，明智的做出购买决定。
买家评价还能帮助卖家了解自己对产品的看法，买家对产品的喜好有哪些功能或方面，哪些方面有待提升。
买家评价必须真实可靠地体现买家对产品的体验，才能让买家评价持续为买家和卖家提供上述优势。
强烈建议卖家仔细查看亚马逊买家的评论政策，并立即纠正任何违规行为。
卖家要注意的是，如果卖家的业务合作伙伴或第三方代理人违反规定，即使在卖家不知情或不同意的情况下，也会导致强制措施的实施。
1、违反买家评论政策的行为包括但不限于：
卖家发布评论自己的产品或竞争对手的产品。
卖家为自己的产品或竞争对手的产品的评论提供第三方的经济报酬、折扣、免费产品或其他补偿。这包括使用可销售买家的评论、网站或社交媒体群体的服务。
卖家提供退款或赔偿（包括非亚马逊支付的赔偿），并要求买家在退款或赔偿前或之后更改或删除评论。退款或赔偿可以通过直接联系买家或使用第三方服务、网站或社交媒体团体的亚马逊买家和卖家的信息服务来完成。
卖家使用第三方服务（例如，要求买家注册他们的亚马逊公共信息，以便卖家监控评论的评论俱乐部），这些服务可以免费或打折。
为卖家的产品或竞争对手的产品发表评论的是卖家的家人或员工。
卖家要求更改或删除评论，可以提供退款或其他补偿给买家。
卖家在向亚马逊发送好评的同时，将差评转发给自己或其他反馈机制。
为了通过收集评论来操纵评论和提高产品的星级，卖家在产品之间建立了变体关系。
为了换取产品包装或运输箱的评论，卖家提供亚马逊的好评或物质奖励。
卖家使用买家账户为自己的产品或对手产品编写或更改评论。
2、亚马逊对所有买家评论的违规行为实施了零容忍政策，包括但不限于：
在扣留资金的同时，立即永久撤销亚马逊商城卖家的销售权限。
将产品的所有评论移除，并在未来停止收到评论或评分。
产品从亚马逊永久下架。
对包括诉讼和移交民事和刑事执法机构在内的卖方采取法律行动。
卖家名称等相关信息公开披露。
