亚马逊是一个国际电商平台,站点遍布数十个国家,是全球最大的电商平台。从而吸引了越来越多的跨境卖家来到亚马逊平台。卖家为了在众多竞争对手中出类拔萃,就要大力宣传运营自己的产品,所以就会经常接触广告宣传。一些情况下还会有广告付费不成功,广告付费失败其实是非常常见的运营问题,那么具体原因是什么,文章会为你解惑。
广告付费失败的原因是什么?
1、 验证付款方式是否有效。具体步骤为:在亚马逊平台账户中找到“设置”点击进入,从中再找到“账户信息”点击进入,在账户信息中找到“付款信息”点击进入查看“广告收费方式”是否失效。
2、是否第一次在亚马逊平台使用付费广告业务,如果是首次使用亚马逊,可以在后台设置中重新添加一下信用卡。
3、 信用卡是否过期、输入的信用卡号码是否正确、输入的持卡人姓名是否与卡上的持卡人姓名一致.
4、 是否曾报告信用卡丢失被盗,或者以其他方式停用。
5、 信用卡额度是否满了?如果满了,先还完信用卡,等待亚马逊扣款或联系亚马逊团队重新进行扣费。
6、 信用卡公司是否更改信用卡账号。
7、 银行是否对电子方式购物或网购有限制。
8、 信用卡是否按注册的广告账户的亚马逊商城的货币收费。
9、 店铺中是否存在一些产品被判为违禁品,若存在,广告将会出现暂停的情况,最开始侥幸投放了,中途被发现禁止了。举例说明:二手产品、成人用品为违禁产品。
如果检查完毕以上原因没有发现问题的话,卖家便可以更改付款方式,以便从卖家账户扣除广告费用。修改内容会在24-72小时内生效。
避免广告付费失败的补救方式有以下几点:
1、卖家使用店铺零售收入来支付广告费用(如果选择从店铺零售收入来支付广告费用,明确自己有足够的余额来支付所以为付款发票)。
2、 卖家可采取多种付款方式,避免后续的广告投放会受限制。