随着经济全球化趋势愈演愈烈，以及互联网产业的快速发展，跨境电商乘势而起。其以金额小、体积小、频率高等特点逐渐取代传统外贸形式，而且发展潜力也将只增不减。不过，相对传统商业模式而言，跨境电商对物流配送的实效性、稳定性、安全性要求更高，优化物流渠道的选择，对于从事跨境电商的中小企业而言至关重要。
跨境电商市场有活力
目前，中国企业中有约97.9%的企业为中小企业，它们或将成为跨境电商市场里的“积极分子”。因为，随着竞争的加剧，企业特别是中小企业不能再囿于本土市场，应该走出国门、放眼世界，这样才能在激烈的竞争中另辟蹊径，实现可持续增长。
出口仍然是推动中小企业增长的主要引擎，它们可以利用电商等新渠道来实现更大的增长。在过去30年间，亚洲逐渐从起初主要作为低成本制造+中心的低竞争力市场，转变为如今极富活力的消费市场。如今，亚洲在全球“企业对消费者”（B2C）电商领域所占份额最大，并且是全球电商市场增长速度最快的地区。
根据2018年UPS全球性研究《网购消费者行为调查》，超过一半的亚洲网购消费者在国际零售商处购物，而其中77%的购物交易卖家是亚洲地区内的零售商。在欧洲，在网上从国际零售商处购物的网购人数比例也激增至71%。
显然，跨境电商市场带来的竞争优势——包括便捷性、定价以及可供选择的多种支付方式，可以让中小企业与亚洲内外的潜在消费者建立具有战略意义的联系。建议渴望在跨境贸易中分一杯羹的中国中小企业可以先在天猫、亚马逊或eBay等电商平台上架自己的产品，从而向全球各地的客户销售。
跨境物流面临挑战
不过，即便在线贸易方式减少了很多营商障碍，有助于扩大商品的购买区域范围，但是当中小企业最开始从事跨境电商时，仍有很多挑战可能令企业陷入困境。
跨境电商跨越国境，其相对漫长的物理距离对从事跨境电商的中小企业在商品运送的及时性上首先提出了挑战。跨境物流难以百分百解决国际运输运送周期长、成本高的问题。报关、商检等环节也会不同程度地阻碍国际物流的进程,使跨境物流的效率相比起境内物流大打折扣。同时,中小企业的海外订单零散,碎片化趋势愈加明显,而目前跨境物流高昂的成本和滞后的速度阻碍了中小企业产品在价格及便捷性方面的优势发挥,使跨境电商快速发展的步伐受到羁绊。
有些中小企业并非仅在单一的跨境电商平台销售产品，企业卖家需要不停切换登录各个平台，在包装、运输、销售追踪、库存管理方面投入人力和物流成本。同时，他们还要花费数个小时更新各个平台上的产品列表，可谓挑战重重。
三大跨境物流“特效药”
那么，中小企业究竟如何才能破解跨境物流困局？笔者认为，中小企业的第一步是利用主场优势，在本土市场中发挥自己的长处。缔结战略合作伙伴关系并利用正确的技术促进转型，抢得先机。为了突破跨境物流的瓶颈，中小企业需加强对物流环节的控制，具体方式可大致分为3种：
第一种，成立中小企业联盟，定制专线物流协议。相对而言，中小跨境电商企业的资本薄弱，很难独立建立国际物流的体系。通过与国际物流企业的合作，签订物流协议，根据企业联盟汇聚的出货量定制专属物流线路，享受专线物流运费优惠和优先服务。可以引入第四方物流为中小企业定制专业的物流方案，加强对专线物流运营状况的维护和管理，借助电子化信息系统对物流运营进行有效监控，及时调配货物。同时，在消费国建立物流联络点，对物流信息进行及时追踪，并对退换货物进行有效管理。该模式应选择在中小企业聚集度高的制造业中心，可大大提高联盟运行的可操作性，并节约成本。
第二种，充分利用跨境电商平台，实现物流过程无缝对接。跨境电商平台具有强大的整合信息链，能够充分掌握货物从成交、支付到配送的完整流程，信息流的畅通可以实现货物调拨、配送的无缝对接，并能够根据后台反馈的成交信息合理配置运力，因此是中小企业在跨境物流配送方面性价比较高的选择。但这一操作的成功性取决于跨境电商平台的物流渠道建设是否完善。
美国和加拿大已经成为中国电商出口的热门国家，在多电商平台售卖产品，可使用第三方物流合作伙伴的电子商务履行服务。例如，UPS最近新推出的电商履行服务，可为企业卖家提供高度的灵活性和响应速度，从而更好地契合客户的需求。服务采用捆绑式定价，帮助卖家更清楚地了解订单履行成本。同时，该服务包含追踪和结算功能，有助于减少卖家管理货物状态和成本所需的时间和精力。通过电商履行服务，卖家最终能够实现在多个电商平台上快速、动态地更新产品页面。
第三种，合作建立海外联盟仓库，实时监管物流信息。中小企业跨境电商还可通过租赁、协议、入股等方式与国际物流企业合作，积极建立海外存储仓库，提升货物管理水平，实现即时配送。跨境企业统一将商品发货至目标国存储仓库，以此仓库为根据地，在线上进行跨境销售，然后投寄仓库中的商品至消费者。同时，这些跨境企业能够通过海外仓的信息管理平台对商品配送进行实时监管，使得这一物流体系更好地运行。
