有亚马逊卖家表示,他们输入的帐户跟密码是正确的,但仍然无法正常登录。为什么会发生这种情况?是我们的帐户被封了吗,是什么原因造成的?
一、亚马逊账户被关闭或者暂停销售
其实,正如卖家所说,当我们的账户被封存时,此时就会出现无法登录的问题。当然,当商家遇到账户无法登录时,他们可以通过以下两个步骤去判断账户是否被封存。
1.看下你是否在注册亚马逊账户的电子邮件里面收到了亚马逊的密封电子邮件。其实一般来说,亚马逊都会发送电子邮件通知卖家,你的账户被封了。
2.可以去亚马逊前台看看你正在销售的产品列表,对于这些列表是否仍然正常显示。如果是这样,那么很可能不会因为密封而无法登录,由于一些卖家分享了他的账户被封后,他前台的商品变成了僵尸列表。其实可以说,当我们的账户都没有出现上述两种情况时,我们的账户应该是正常了。
二、亚马逊系统的问题
目前亚马逊系统不时会出现一些问题,这对于在亚马逊开店多年时间的卖家来说并不奇怪。由于系统问题,导致登录无法登录很多次。因此,当卖家无法登录时,他们能访问卖家沟通组和沟通论坛,看看是不是有卖家在问这个问题。如果是这样,那么亚马逊系统问题的可能性相对较大了。
三、商家修改收款账户等信息后
要是卖家发现他们的账户无法登录,那么他们很可能无法登录,因为他们修改了收款账户。此时,商家可以通过向亚马逊绩效团队去发送相关电子邮件来找到他们的账户了。
最后,当商家遇到亚马逊账户无法登录时,商家是否应该在第一时间修改密码登录。对于一些卖家确实可以在修改密码后登录,然后另一些卖家说不要修改密码。针对这个问题,建议当您无法登录时,您能先删除浏览器缓存或更改浏览器登录。要是是系统问题,您可以等待系统恢复之后再登录,并不是在发现登录时修改密码的。