速卖通发货超时怎么办?扣分几何?

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如果速卖通发货超时,买家可以提出纠纷申请,卖家需要根据具体情况采取相应措施来解决问题。卖家应该尽力与买家沟通并解释原因,如果发货延迟是卖家的责任,卖家应该向买家提供合理的解决方案,…

如果速卖通发货超时,买家可以提出纠纷申请,卖家需要根据具体情况采取相应措施来解决问题。卖家应该尽力与买家沟通并解释原因,如果发货延迟是卖家的责任,卖家应该向买家提供合理的解决方案,例如提供全额退款或重新发货等。否则,买家可以向速卖通提起投诉并要求退款。如果卖家频繁发货超时,速卖通可能会给予警告或扣分,影响卖家的信誉评级。具体的扣分标准和惩罚措施可以参考速卖通的规定或卖家平台的政策。

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