跨境卖家想要做谷歌购物广告就必须通过GMC审核,GMC即Google merchant centre的简称,是谷歌商业中心。
GMC的审核流程首先做网站内容检查,那么哪些地方需要注意呢?
1、Contact Information(联系方式)
电话、邮箱、地址,这三种至少要收录2个,电话要加国家编码。
如果是国内企业,写国内真实可查的办公地址,切记不要写海外仓库地址。
如果没有真正的海外企业,请不要提交包装好的海外公司信息,否则会被系统判定为隐藏中国企业身份的行为。
要提供文本形式的信息,不要使用图片。
2、Shipping Policy(配送政策)
重点是政策要清晰全面。
交货时间表示工作日或自然日。如果有邮政政策,请注明不同地区对应的邮寄时间和邮费的条件。如果有平邮和快邮的选项,请注明价格和时间。不同地区的海关税应标明承人。
3、Return & Exchange Policy(退换货政策)
重点是退货退款政策明确,便于查找。
不提供退货和退款服务也需要说明。
政策说明处理方法:用户需要采取的措施/满足退货和退款条件/接受退货的期限/用户收到退款的期限。邮件地址问题:如退货邮件地址(变更)或提交申请后以邮件形式提供地址。谁来承担退货费,具体手续费是多少。
4、Privacy Policy(隐私政策)
关键是欧美市场非常重视个人信息,所以隐私政策非常重要。一些车站建设系统将有默认的隐私政策,需要手动删除。
要适应某一国家的法律,请与目标国家一致。Policy联系信息必须真实有效,业务信息应与登录页面的联系信息一致。另一种方法是参考知名企业的网站进行比较和参考。
5、Payment Method(付款方式)
付款方式清晰完善。
主页显示的支付方式logo,必须在网站上使用。如果同时支持。Paypal而信用卡快速支付,需要说明具体的支付流程。如果开通第三方支付平台收款账户,需要与支付平台确认显示信息。