强大的电子商务产品类别的存在是中东电商大幅增长背后的主要原因之一。在中东和北非地区,电子商务产品类别处于不同的发展和成熟水平。电子、美容和个人护理的渗透率被认为接近发达电子商务市场中的渗透率。
文中将会简要讨论中东和北非各类别中电子商务的机会。另外,还会提到消费者行为是如何随着当前的经济变化而发展的。
一、电子产品
电子产品导致了中东和北非地区的电子商务转型。到2020年,电子产品在阿联酋和沙特阿拉伯的市场规模约为40亿美元(146亿迪拉姆)。它这是最大的电子商务类别,在过去几年中每年以23%的速度增长。
中东北非地区的电子产品购物者平均每个订单花费1,285迪拉姆,就总零售额而言,电子产品也是该地区最受欢迎的类别。电子商务网站上的平均订单价格为1,285迪拉姆,而线下市场为1,362迪拉姆,这主要是归功于智能手机的高覆盖率。
二、美容与个人护理
美容与个人护理类别在沙特、阿联酋及整个海湾合作委员会的网购市场发挥了重要作用,在阿联酋和沙特的电子商务市场规模达到了约16亿美元(59亿迪拉姆)
消费者对品牌原创性的信任度不断提高,这使得垂直电商参与者可以在网上建立强大的影响力,这导致了美容和个人护理市场的异常增长。
美容与个人护理是海湾合作委员会(GCC)市场中最受消费者感兴趣的领域:根据statisa的数据,在沙特阿拉伯,个人护理领域的每位用户平均收入在2020年已达到442.28迪拉姆。购物者发现,线上购物比在实体店购物更方便,它提供的价格更低,产品种类更多。
三、时尚+
在沙特和阿联酋,时尚电子商务的价值接近30亿美元(110亿迪拉姆)。在过去三年中,该行业每年以20%的速度增长,平均订单价值为393迪拉姆。当地区域和国际电子商务参与者之间的竞争一直在加剧。
与其他市场类型相比,本地购物者在搜索在线商店时有多种选择。根据Google见解,客户在搜索引擎上进行的是通用的搜索,而不是针对品牌的搜索查询。
电子商务正在改变中东和北非地区的购物格局。消费者倾向于使用他们的移动设备(如手机、平板)进行在线购物,而不是其他任何设备。电商平台必须开发用户友好的网站,因为它会影响客户的偏好和转换率。这使电商平台可以提供客户一直在寻求的促销活动,并增加零售总额。(来源:中东跨境电商汇)