落地页合规性—-功能齐全可用、产品合规、素材及文案合规
1、网页可正常安全打开,排版合理整齐,商品齐全可点击;
2、域名链接能正常跳转,并与开户落地页品牌名称一致;
3、网站内售卖产品合规且真实;
4、页面上的搜索框可以正常使用;
5、必须保证产品有详细介绍(有图有文字);
6、保证能正常购物和加入购物车,且落地页无虚假宣传、虚假营销热度及虚假购买信息;
7、保证落地页无敏感词、例如唯一、绝对、最等;
8、保证落地页的折扣力度不大于或等于50%,没有买一送一;
9、产品图片不能暴露、恐怖、血腥等元素且不能对身体部位进行特写;
驳回申请:网站里只卖一个产品的驳回、真人模特要膝盖以上全身且无局部身体部位暴漏
落地页合规性——排版美观适配、无乱码、语种一致
1、落地页排版不能只适配手机端,需打开后界面完整;
2、落地页支持多语种的,对应网站产品描述、货币、文案都需要是对应语种;
3、文案不能有乱码等不可识别的字符;
4、COD违规内容单品页不可以提交开户申请;
落地页合规性——信息完整度
1、Contact Us:确保网页上的公司名称、联系方式、联系地址、官
方邮箱等信息准确无误;
2、About Us:准确概述公司开户主体、名称及清晰的运营模式;
3、Payment Methods:网站首页展现可使用的付款标识至少含有
一种国际公认可信任的支付模式;
4、Refund Policy:在网站上需表述清楚退货时效(30/60天)、来
回运费是否是全额的承担说明、客户收到退款时间等等具体说明;
5、Privacy Policy:如需收集客户信息,网站需要说明收集用户信
息的目的,及收集信息的公司信息。如有此行为,需有明确的可
退出按钮;
6、Terms of Service : 内容根据每家网站经营范围有所不同,但必须确保售卖的产品需与经营范围一致;
粉丝页合规性——信息一致
1、落地页域名、落地页品牌名称、粉丝页logo、粉丝页品牌名称要一致
2、粉丝页主图与产品落地页产品内容及图片调性要一致
3、粉丝页企业信息、贴文内容、贴文图片素材与产品落地页要一致
粉丝页合规性——语种一致
1、粉丝页语种与落地页语种要一致,该语种也需要是目标投放区域对应语种;
2、产品落地页支持多国语种的,单一开户申请中可提交多个对应语种的粉丝页;
3、不同语种粉丝页的企业介绍、贴文内容、文案都需要是对应小语种;
4、多语种粉丝页是唯一可以支持的单一开户申请中,一个落地页可绑定多个不同粉丝页的情形;
粉丝页合规性——贴文内容丰富真实
1、粉丝页为公开状态;
2、发布5篇以上与推广落地页产品一致的贴文,内容真实且图文并茂;每周保持2~3篇贴文活跃度,降低粉丝页被封风险;
3、综合站覆盖产品类别多的,粉丝页中对不同类别也要有贴文体现,避免FB认为宣传内容不一致;
4、企业介绍包含开户名称,营业范围,地址等信息;
5、不能有明显违规内容:包含图片过于裸露,色情, 前后对比图等等;
6、不能涉及明星侵权或者盗用品牌图片或者LOGO ;不能将名人图片或者视频放到自己的网站上,利用名人效应宣传自己的产品;
7、素材视频内容不得过于夸张,不符合实际效果
重要提示——粉丝页评分对电商广告的重要影响
• 粉丝页顾客评分 2 – 3,广告主会在BM/Ads Manager收到通知建议他们去改善顾客的反馈;
• 粉丝页顾客评分1 – 2, 广告投放有不同程度的减投惩罚;
• 粉丝页顾客评分 <1, 改粉丝页将永久停止广告投放;
• Facebook主页评级并不是用户直接在主页上留取的得分,而是Facebook用户通过主页广告,跳转到网站下单付款后,会在Newsfeed 里面收到一条信息提示和提醒,给购物的商家一个feedback。
历史违规记录
• FB管理后台过去28被封账户——被封账户记录
• 被封账户解决办法:申诉成功&等待28天
BPM违规记录——被封账户&被拒广告记录
• 被拒广告解决办法1:申诉成功
• 被拒广告解决办法2:替换素材(推荐)
• 被拒广告解决办法3:删除广告(不推荐, 能彻底止损,但无法整改且账户数据有差异)