FNAC是法国知名的文化产品和电器产品零售商，全称：Fédération Nationale d’Achats Cadres，意为“国家经理人采购联盟”。
关于FNAC
FNAC是法国最有名气的零售商之一，成立于1954年，是欧洲增长最快的平台之一，也是继亚马逊和Cdiscount之后，法国访问量第三的电商网站，拥有超过2000万的购物者，每个月独立访客超过1000万。
FNAC业务已覆盖法国、比利时、巴西、摩纳哥、摩洛哥、葡萄牙、西班牙和瑞士8个国家，全球范围内共拥有189家店，115家位于法国，9家位于比利时，12家位于巴西，25家位于西班牙，主营品类包括电子产品、文化音像制品、家居和厨具等。
据法国Lengow乐售数据分析显示，FNAC线上平台的受众用户特征：女性消费者占比54%，男性消费者占比46%；主要用户群年龄层为35–49岁；40%的会员为中高收入群。
FNAC采取了以下推广策略：邮件营销、条幅广告、产品首页推荐、SEO&SEM、社交网络推广、线上比价网以及网盟推广等方式。
入驻条件
·如果你是个人卖家，FNAC入驻条件则是有法国的手机号和地址；
·如果是以企业身份入驻，要求你提供大陆营业执照或香港BR营业执照；
·要求有跨境电商平台经验，需提供Cdiscount、eBay、亚马逊等店铺链接，店铺销量好、Reviews高优先考虑；
·要求法语水平高，如果你或者你的员工法语能有专八或者本地法语人员操作的话相对来说没有那么难；
·有品牌的产品申请FNAC入驻比没有品牌的容易很多。
如何入驻
1、通道：ESG集团是FNAC在华指定的官方代理商，负责FNAC来华招商服务，为中国卖家提供入驻FNAC平台绿色通道。
2、卖家也可以自己申请入驻，点击此处进入自注册流程：
要求卖家登录自己的邮箱账号，如果没有需要新建一个，则点击黄色按钮下的“Nouveau vendeur ? Créez un compte”创建账户；
*提示：看不懂法语的卖家可以在网页右上角点击EN把语言切换成英文。
（1）首先要填写个人的信息，包括性别、姓名、邮箱和密码、出生年月、店铺名和密码。
*注意：创建FNAC店铺名称的时候，不能与其他店铺重名，且名字不能超过15个字符。
（2）接下来需要填写的是公司信息：公司地址、地区、城镇、邮编、客服电话、公司电话、店铺所用语言、国家等；
（3）最后一部分仍然是公司信息，但是要提交的内容并不一样：SIRET、 VAT、在其他电商平台开的店铺的链接、公司名称、能证明公司合法性的文件、公司地址、客服邮箱等；
（4）填写完毕后点击黄色按钮提交，根据平台要求完成下一步操作即可。这便是FNAC入驻流程。
入驻后，店铺的各项要求是：
1、订单接收率 > 97%；
2、订单纠纷率 < 5%；
3、店铺评价 > 4.5；
4、接收订单时间：48H以内；
5.、订单发货时间：48H以内；
6、严禁跟卖或上传假冒伪劣产品，特别是品牌，例如JBL，Beats等等。一旦发现平台会退款或关店处理，所造成的损失卖家自己承担！
费用与收款
·月租固定每月39.99欧；
·FNAC和其他平台一样，都会跟卖家收取佣金，佣金按照品类不同，收取的费用也不同，下图是各个品类和佣金的参考资料：
·收款方式是通过指定的FNAC中国招商合作商ESG进行结算，要和ESG签订借款协议。ESG会收取平台总金额的2.5%+1%汇率费，相对来说是可以接受的。
FNAC如何上传产品？
入驻后卖家就可以上传产品了。产品上传主要有以下方式：
1、创建产品，第一次上传需联系对应的账户经理索要模板，填好后发给他们上传；
2、添加Offer，上传offer后产品才能上线。
上传offer有3种方式：
（1）单个上传；
（2）批量上传；
（3）API对接上传。
平台物流方式
·入驻后对于时效的要求是到货时间为10天内（包括旺季）；
·入驻后卖家会被要求只能用海外仓或快递，可以CD、Amazon.fr跨渠道发货；
·FNAC不支持平邮，包裹必须有跟踪号；
此外，遇到平台退货有以下方式可选：
1、退到卖家自己的欧洲仓库；
2、退回国内，每个包裹需贴return shipping label，运费由卖家自行承担；
3、产品不要了。
发展历程
-1991年，第一家FNAC商店在柏林开设。
-1993年，FNAC商店在西班牙马德里开业。
-1996年3月，François-Henri被任命为FNAC董事长，并在法国开设两家门店。
-1999年，欧洲以外的第一家FNAC商店在巴西圣保罗开业。
-2009年，FNAC正式启动线上销售平台，以经营电子产品、文化音像制品、家居和厨具为主。该公司除了拥有线上销售平台以外，还有手机APP以及线下门店。
-2011年，FNAC的开设在非洲的第一家专卖店。
-2015年年初，FNAC成为了法国人的首选电子商务网站；并于2015年开设184家分店。
-2016年，FNAC实现了39亿欧元营业额，月均访客量1000万+，拥有2000万+的忠实客户和530万+的会员以及3000+的职业卖家入驻。
-2016年4月，FNAC宣称以11.6亿欧元出价并购电器零售商Darty。
